Как оценить себя и персонал по компетенциям/ценностям
Для оценки себя по компетенциям/ценностям вы можете использовать общепринятую бальную систему. Давайте рассмотрим на примере компетенции "Работа в команде". Таким же образом вы можете измерять ценности, существующие в Банке
1
0 противоречит компетенции
Сотрудник не видит необходимости проявлять компетенцию. Сотрудник совершает действия, противоречащие компетенции

Пример (работа в команде)
  • Открыто конфликтует с другими участниками или их саботирует
  • Жестко отстаивает свое мнение
  • В представлении результата подчеркивает, что группа приняла неправильное решение, т.к. не прислушалась к его мнению
2
1 зоны роста
Сотрудник понимает важность и необходимость компетенции. Сотрудник делает попытки использовать компетенцию в простых ситуациях, при этом частично добивается успеха.

Пример (работа в команде)
  • Пассивен, не принимает участие в общей работе
  • Если возникают споры, отмалчивается
  • Не всегда слышит иную точку зрения
3
2 соответствует требованиям
Сотрудник понимает важность и необходимость компетенции. Сотрудник добивается успеха при решении простых, хорошо знакомых задач. Сотрудник делает попытки использовать компетенцию для решения новых задач, при этом частично добивается успеха

Пример (работа в команде)
  • Легко работает в команде
  • Кооперируется с коллегами при реализации задач
  • Слышит иную точку зрения
  • Предлагает использовать лучшие идеи, рассматривает планы каждого
4
3 наставничество и работа с новыми более сложными задачами
Сотрудник понимает важность и необходимость компетенции. Сотрудник добивается успеха при использовании компетенции для решения новых задач

Пример (работа в команде)
  • Дает возможность каждому участнику проявить себя – внести свой вклад
  • Вдохновляет коллег на внесение вклада в работу команды
  • Замечает и отдает должное вкладам других людей в команду
  • Делится опытом и информацией с коллегами
5
4 работа со сложными задачами, выстраивание системы

Уровень включает в себя характеристики уровня 3, а также: сотрудник добивается полного успеха, используя компетенцию при решении особо сложных и нестандартных задач


Пример (работа в команде)

  • Прогнозирует возможные разногласия и предпринимает меры по их недопущению
  • В случае разногласий взаимодействует, исходя из целей и задач компании
  • Выступает с инициативами, улучшающими командную работу
  • Вдохновляет всех членов команды вносить полезный вклад в обитую работу
  • Определяет, какая поддержка требуется членам команды, и оказывает такую поддержку