Развитие и обучение
  • Вовлечь сотрудника в работу над интересным проектом
    Проекты по улучшению сервиса, мотивационные проекты для сотрудников и пр.
  • Направить сотрудника на обучение
    Внутренние тренинги и бизнес-игры, коучинг
  • Прикрепить к сотруднику наставника
  • Выявлять способности сотрудника для потенциального резерва / развития на следующую роль
    Включите сотрудника в программу кадрового резерва при ее наличии
Давайте посмотрим, как это работает - при проявлении какого поведения сотрудника вы можете понять, что для него важно
Андрей
Андрей — специалист с большим стажем работы. С предыдущего места работы он уходил, так как не видел перспектив профессионального развития. Он быстро освоился на новом месте и хорошо себя зарекомендовал. Каждый месяц получал повышенный бонус. Руководитель постоянно отмечал его достижения на общих планерках. В течение 4 месяцев Андрей был вдохновлен работой, а затем сник.

ВЫВОД: Материальная мотивация, чаще всего, дает лишь временный эффект. Андрею важно профессиональное развитие, он озвучивал это при переходе на новое место. Руководитель может направить Андрея на внутреннее обучение по актуальным темам, а затем включить его в кадровый резерв.