Опасная ловушка — убежденность, что лучше денег сотрудников ничего не мотивирует. Как видите, не всегда это так. Чаще нужен комплекс материальных и нематериальных инструментов
Логично разместить опрос после блока, показанного выше. После согласования содержания и места размещения опроса — перенесем его в действующий лонгрид
Впереди вас ждет небольшой тест
Это займёт не более 5 минут
Тест поможет вам понять, насколько уверенно вы ориентируетесь в инструментах нематериальной мотивации. Вы увидите, какие подходы действительно эффективны в работе с командой, а какие привычные действия могут давать слабый результат. Вы получите рекомендации, которые помогут управлять мотивацией сотрудников точнее и эффективнее.
Проверьте себя
Мы собрали реальные управленческие ситуации.
Проверим, сможете ли вы выбрать наилучшее решение?
Проверим, сможете ли вы выбрать наилучшее решение?
Что из перечисленного НЕ является инструментом выявления мотиваторов сотрудников?
Неудачным инструментом будет «Интервью по компетенциям» — этот метод фокусируется на прошлом поведении и результатах, а не на внутренних побудителях. В отличие от мотивационной беседы, кейсов и проективных вопросов, он не раскрывает истинные мотивы
Неудачным инструментом будет «Интервью по компетенциям» — этот метод фокусируется на прошлом поведении и результатах, а не на внутренних побудителях. В отличие от мотивационной беседы, кейсов и проективных вопросов, он не раскрывает истинные мотивы
Неудачным инструментом будет «Интервью по компетенциям» — этот метод фокусируется на прошлом поведении и результатах, а не на внутренних побудителях. В отличие от мотивационной беседы, кейсов и проективных вопросов, он не раскрывает истинные мотивы
Верно. Этот метод фокусируется на прошлом поведении и результатах, а не на внутренних побудителях. В отличие от мотивационной беседы, кейсов и проективных вопросов, он не раскрывает истинные мотивы
Какой метод позволяет получить наиболее искренние ответы от сотрудника, исключая социально ожидаемые реакции?
Верный ответ «Мотивационная беседа». В доверительной индивидуальной беседе, сотрудник может открыто говорить о своих потребностях, минуя социально желаемые шаблоны поведения, характерные для анкет или групп
Верно. В доверительной индивидуальной беседе, сотрудник может открыто говорить о своих потребностях, минуя социально желаемые шаблоны поведения, характерные для анкет или групп
Верный ответ «Мотивационная беседа». В доверительной индивидуальной беседе, сотрудник может открыто говорить о своих потребностях, минуя социально желаемые шаблоны поведения, характерные для анкет или групп
Верный ответ «Мотивационная беседа». В доверительной индивидуальной беседе, сотрудник может открыто говорить о своих потребностях, минуя социально желаемые шаблоны поведения, характерные для анкет или групп
В каких ситуациях рекомендуется проводить мотивационную беседу с сотрудником?
Возвращение из отпуска не является поводом для мотивационной беседы. А вот при адаптации нового сотрудника и перед началом сложного проекта, снижении показателей или изменении поведения сотрудника мотивационная беседа будет необходима
Снижение показателей эффективности — это сигнал возможной потери мотивации. В таком случае мотивационная беседа особенно важна. Также она необходима при изменении поведения сотрудника, перед началом сложного проекта, при адаптации нового сотрудника на рабочем месте
Изменение поведения сотрудника — это сигнал возможной потери мотивации. В таком случае мотивационная беседа особенно важна. Также она необходима при снижении показателей эффективности, перед началом сложного проекта, при адаптации нового сотрудника на рабочем месте
Новому сотруднику мотивационная беседа поможет преодолеть стресс новичка и быстрее пройти период адаптации. Также мотивационная беседа необходима перед началом сложного проекта, при изменении поведения или снижении показателей эффективности
Перед началом сложного проекта мотивационная беседа необходима, чтобы поддержать и укрепить мотивацию сотрудника. Также мотивационная беседа необходима при адаптации нового сотрудника, при изменении поведения или снижении показателей эффективности
Получение положительных отзывов от клиентов не является поводом для мотивационной беседы. А вот при адаптации нового сотрудника и перед началом сложного проекта, снижении показателей или изменении поведения сотрудника мотивационная беседа будет необходима
Что является целью использования проективных вопросов при выявлении мотиваторов?
Цель использования проективных вопросов при выявлении мотиваторов — выявление внутренних установок и ценностей, так как проективные вопросы помогают обойти рациональные и социально желаемые ответы
Цель использования проективных вопросов при выявлении мотиваторов — выявление внутренних установок и ценностей, так как проективные вопросы помогают обойти рациональные и социально желаемые ответы
Верно. Цель использования проективных вопросов — выявление внутренних установок и ценностей, так как проективные вопросы помогают обойти рациональные и социально желаемые ответы
Цель использования проективных вопросов при выявлении мотиваторов — выявление внутренних установок и ценностей, так как проективные вопросы помогают обойти рациональные и социально желаемые ответы
Руководитель регулярно благодарит Елену на планерках и недавно вручил ей памятную грамоту за качественное выполнение проекта. Однако на индивидуальной встрече она всё равно сказала: «Иногда кажется, что мои усилия проходят мимо, и всё уже давно решено без меня…». Какой дополнительный инструмент может усилить мотивацию Елены?
Повышение зарплаты скорее всего мотивирует Елену лишь на время. Так как реальная ее потребность — быть услышанной и значимой в компании. Об этом говорит ее реплика «всё уже давно решено без меня».
Участие в принятии решений усиливает чувство значимости и включённости. Реплика Елены («всё уже давно решено без меня») указывает на потребность быть услышанной, а не просто получать внешнюю похвалу
Такое действие со стороны руководителя Елена не поймет и даже может счесть за оскорбление, так как она уверенный профессионал. Реальная ее потребность — быть услышанной и значимой в компании. Об этом говорит ее реплика «всё уже давно решено без меня»
Назначение наставником вероятно может дать почувствовать Елене, что ее ценят в компании и считают профессионалом. Но реальная ее потребность — быть услышанной и значимой в компании. Об этом говорит ее реплика «всё уже давно решено без меня»
Сотрудник регулярно сталкивается с непониманием из-за разрозненности информации в команде. Он говорит: «Порой создаётся впечатление, что каждый сам за себя». Какой инструмент мотивации стоит применить в первую очередь?
Несмотря на то что все меры могут казаться полезными, ключевой запрос сотрудника связан с отсутствием общей информационной среды. Только регулярные открытые планёрки создают прозрачность и устраняют разрозненность системно и быстро
Верно. Ключевой запрос сотрудника связан с отсутствием общей информационной среды. Только регулярные открытые планёрки создают прозрачность и устраняют разрозненность системно и быстро
Несмотря на то что все меры могут казаться полезными, ключевой запрос сотрудника связан с отсутствием общей информационной среды. Только регулярные открытые планёрки создают прозрачность и устраняют разрозненность системно и быстро
Несмотря на то что все меры могут казаться полезными, ключевой запрос сотрудника связан с отсутствием общей информационной среды. Только регулярные открытые планёрки создают прозрачность и устраняют разрозненность системно и быстро
Несмотря на то что все меры могут казаться полезными, ключевой запрос сотрудника связан с отсутствием общей информационной среды. Только регулярные открытые планёрки создают прозрачность и устраняют разрозненность системно и быстро
Несмотря на то что все меры могут казаться полезными, ключевой запрос сотрудника связан с отсутствием общей информационной среды. Только регулярные открытые планёрки создают прозрачность и устраняют разрозненность системно и быстро
В новой команде сотрудники мало взаимодействуют друг с другом. Отсутствует доверие и ощущение «мы». Какой инструмент мотивации стоит применить?
Конкурс едва ли поможет объединить участников, скорее наоборот. А вот неформальные мероприятия с элементами игры и признания — эффективный способ сформировать командное доверие и ощущение «мы», особенно в новых коллективах. Это снижает дистанцию и укрепляет горизонтальные связи
В таком случае общение будет скорее формальным и не поможет участников. А вот неформальные мероприятия с элементами игры и признания — эффективный способ сформировать командное доверие и ощущение «мы», особенно в новых коллективах. Это снижает дистанцию и укрепляет горизонтальные связи
Верно. Неформальные мероприятия с элементами игры и признания — эффективный способ сформировать командное доверие и ощущение «мы», особенно в новых коллективах. Это снижает дистанцию и укрепляет горизонтальные связи
Тренинг — дело хорошее, но поможет ли это укрепить команду, неизвестно. А вот неформальные мероприятия с элементами игры и признания — эффективный способ сформировать командное доверие и ощущение «мы», особенно в новых коллективах. Это снижает дистанцию и укрепляет горизонтальные связи
Светлана — опытный сотрудник, много лет проявляла интерес к новым задачам и активно участвовала в обсуждениях. В последние месяцы она стала пассивна. В личной беседе сказала: «Скучно. Всё одно и то же». Что может вернуть ей интерес и мотивацию?
Фраза «скучно, всё одно и то же» сигнализирует о потребности в разнообразии и интеллектуальном вызове, что может обеспечить новый проект или обучающий опыт
Фраза «скучно, всё одно и то же» сигнализирует о потребности в разнообразии и интеллектуальном вызове, что может обеспечить новый проект или обучающий опыт
Да, верно. Один из ключевых нематериальных инструментов — развитие через обучение и новые задачи. Фраза «скучно, всё одно и то же» сигнализирует о потребности в разнообразии и интеллектуальном вызове, что и обеспечивает новый проект или обучающий опыт
Фраза «скучно, всё одно и то же» сигнализирует о потребности в разнообразии и интеллектуальном вызове, что может обеспечить новый проект или обучающий опыт
Ваш результат
Вы можете пройти тест еще раз.
Ваш результат
Вы можете пройти тест еще раз.
Ваш результат
Вы можете пройти тест еще раз.
Ваш результат
Вы можете пройти тест еще раз.
Ваш результат
Хорошо.
Ваш результат
Отлично!
Посмотрите, какие ответы вы выбрали правильно, а где допустили ошибку — каждый вопрос связан с конкретным инструментом, описанным в этом курсе.
Это не просто теория — это набор рабочих решений, которые вы можете применить в своей команде уже завтра. В курсе вы найдёте расшифровку инструментов, ссылки на полезные материалы и практические рекомендации — используйте их, чтобы усилить вовлечённость и мотивацию сотрудников в своей команде.
Это не просто теория — это набор рабочих решений, которые вы можете применить в своей команде уже завтра. В курсе вы найдёте расшифровку инструментов, ссылки на полезные материалы и практические рекомендации — используйте их, чтобы усилить вовлечённость и мотивацию сотрудников в своей команде.
Далее следуют блоки
Чтобы правильно выбрать инструменты влияния, нужно выявить потребности и мотиваторы сотрудника