ОПРОСНИК НА ОПРЕДЕЛЕНИЕ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА

Инструкция:
1. Прочитайте описание 16 ситуаций, представленных в таблице, и 4 варианта поведения руководителя для каждой из них.
Представьте себя в роли руководителя в каждой из описанных ситуаций.
Выберите одно из четырех решений, которое, по Вашему мнению, является оптимальным в данной ситуации.
2. Для каждой ситуации в бланке для ответов выберете букву одного решение, наиболее подходящего вам
3. Просуммируйте выборы по каждому из столбцов. Результат запишите в строке «Итого».

1. Ситуация
Ваш новый подчиненный Григорий пока не может безошибочно выполнять свои функциональные обязанности. Вы видите, что Григорий, тем не менее, очень старается, хотя у него не все пока получается.
q А. Вы подробно расскажете ему, как выполняется такая работа, и как можно справиться с возникающими сложностями.
q В. Вы постараетесь объяснить Григорию, как важно для него и всего отдела достижение результата.
q С. Вы подробно расскажете, что ему необходимо предпринять для устранения ошибок, а также, постараетесь поднять его «боевой дух», помочь поверить в свои силы.
q D. Намеренно не будете вмешиваться, давая ему возможность самому справиться с задачей.
2. Ситуация
Подчиненная со стажем - Ирина не может самостоятельно решить задачу, и перестала уделять ей внимание. Ранее она уже сталкивалась с подобными проблемами, но обычно справлялась с ними.
q А. Предложите Ирине помощь и вместе с ней займетесь решением задачи.
q В. Дадите ей возможность самой разрешить эту проблему.
q С. Дадите подчиненной четкие и ясные указания для скорейшего решения вопроса.
q D. Объясните Ирине важность и необходимость решения данной задачи.
3. Ситуация
Ваш подчиненный Петр работает в отделе давно и с высоким качеством, однако технологию на его участке нужно изменить, чтобы внедрить новые стандарты работы всего отдела. Петр в целом поддерживает внедрение новых стандартов.
q А. В разговоре с Петром, объясните, как важно внедрить новые стандарты и какие плюсы это даст.
q В. Объясните Петру, как и что он должен сделать, максимально подробно.
q С. Попросите Петра самостоятельно разработать план по внедрению новой технологии на его участке.
q D. Объясните Петру, как и что он должен делать, расскажете о важности внедрения новых стандартов и какие плюсы это даст отделу.
4. Ситуация
Ваша подчиненная Валентина, которой два месяца назад поручили новую для неё сложную работу, не справляется с задачей. Валентина высказывает сомнения, что вообще сможет справиться с ней.
q А. В совместной работе с Валентиной Вы еще раз разъясните ей технологию. Поддержите её, сказав, что выполнить задачу в её силах.
q В. Не будете предпринимать специальных действий – Валентина опытная сотрудница и должна справиться сама.
q С. Сделаете все возможное, чтобы Валентина почувствовала свою значимость и причастность к работе всего отдела.
q D. Подробно расскажете, что и как она должна сделать, определив ей четкие цели и сроки.



5. Ситуация
Ваш подчиненный Николай очень добросовестно относится к поставленной задаче, но показатели работы Николая Вас не устраивают.
q А. Дадите возможность Николаю самостоятельно улучшить свои показатели, уточнив, какой именно результат вы хотите от него получить.
q В. Расскажете Николаю, как можно улучшить его работу и постараетесь объяснить важность его вклада в командный результат.
q С. Объясните Николаю, как можно улучшить его работу, особенно подробно разобрав сложные моменты.
q D. Постараетесь объяснить Николаю важность его работы и поддержать его уверенность в собственных силах.
6. Ситуация
Ваша подчиненная Вера не проявляет особого интереса к работе, выполняя ее формально. Опыта в задаче, которую она сейчас выполняет, у неё нет. Результаты работы Веры ниже требуемых.
q А. Сделаете все возможное, чтобы Вера поняла важность задачи, которая ей доверена.
q В. Подробно проинструктируете Веру по содержанию её работы и поставите четкие цели.
q С. Намеренно не будете вмешиваться – Вера сама заинтересуется работой, когда наберется опыта.
q D. Сделаете все возможное, чтобы Вера поняла важность задачи, и дадите четкие инструкции для того, чтобы она была выполнена.
7. Ситуация
Ваш подчиненный Владимир работает в отдаленном от офиса месте. Количественные и качественные показатели его работы хорошие. Однако, Вы не можете контролировать деятельность Владимира в течение рабочего дня.
q А. Вы не будете предпринимать каких-либо дополнительных контрольных действий, продолжите работу в обычном порядке.
q В. Дадите Владимиру четкие инструкции, что он должен делать в течение рабочего дня и объясните, как это важно и полезно.
q С. Дадите Владимиру подробные инструкции, чтобы работа шла в четко определенном ключе.
q D. Встретитесь с Владимиром, чтобы воодуше-вить его и рассказать, как важна его работа.
8. Ситуация
В Ваш отдел недавно перевели специалиста Евгению из другого отдела. Задачи, поставленные перед ней сейчас, значительно отличаются от прежних. Евгения старается, но не может пока добиться необходимых результатов.
q А. Дадите возможность Евгении самостоятельно решить свои проблемы, ведь она хорошо зарекомендовала себя на прошлом месте.
q В. Поможете Евгении в решении новых задач и объясните, насколько важны её задачи для вашего отдела.
q С. Объясните Евгении, как решаются её задачи.
q D. Постараетесь вовлечь Евгению в процесс постановки целей, чтобы повысить её заинтересованность в их достижении.




9. Ситуация
Вы решили передать новый проект своему лучшему сотруднику. Алексей стабильно показывает высокие результаты и всегда интересуется новыми возможностями.
q А. Вы подробно расскажете Алексею, что нужно делать и в какой последовательности. А также подчеркнете, как важен этот проект для всей Компании, и какие выгоды он сулит Алексею.
q B. Дадите Алексею максимально подробные инструкции, постаравшись оговорить все мелочи, чтобы быть уверенным в успехе.
q С. Передадите Алексею всю имеющуюся информацию по проекту и договоритесь, когда он сможет представить план проекта.
q D. Расскажете Алексею, как важен этот проект для Компании и какие перспективы он может дать ему в случае успешного завершения.
10. Ситуация
В Вашем отделе внедряется новая технология. Опытная сотрудница Галина неплохо справляется с работой, но не принимает планируемых изменений, считая их внедрение ошибкой. Вам необходимо быстро обеспечить качественный запуск новой технологии.
q А. Вы объясните подчиненной последовательность действий по внедрению технологии, и будете внимательно контролировать выполнение плана.
q В. Вы расскажете Галине, какие выгоды получит весь отдел и она сама в результате изменений, и попросите её помочь разработать план внедрения технологии.
q С. Расскажете Галине, какие выгоды она получит в результате внедрения технологии, и дадите ей подробный план действий.
q D. Попросите Галину разработать план внедрения новой технологии.
11. Ситуация
В Ваш отдел недавно перевели Станислава - нового специалиста из другого отдела. Работа в Вашем отделе значительно отличается от его прежней. Станислав не может добиться необходимых результатов и не прикладывает особых усилий для исправления ситуации.
q А. Объясните Станиславу, как важна работа Вашего отдела и постараетесь вовлечь его в процесс постановки целей и принятия решений .
q В. Вы подробно объясните Станиславу, что он должен делать, чтобы справиться с возникшими сложностями.
q С. Дадите возможность Станиславу самому справиться с новыми задачами.
q D. Подробно объясните Станиславу, как он может справиться с работой, и постараетесь поднять его энтузиазм, рассказав, что дает его работа отделу.

12. Ситуация
Марина хорошо зарекомендовала себя как специалист, но в последнее время ее показатели нельзя назвать высокими.
q А. Вы покажете ей на своем примере, как надо выполнять такую работу.
q В. Пригласите Марину на беседу, чтобы понять причины снижения продуктивности и постараетесь воодушевить ее, объяснив карьерные перспективы.
q С. Вы еще раз расскажете Марине технологию выполнения работы и постараетесь повысить ее энтузиазм.
q D. Дадите Марине возможность самостоятельно справиться с временными трудностями.
13. Ситуация
Вы обратили внимание, что один из новичков - Сергей, тратит на выполнение заданий значительно больше усилий, чем остальные, получая при этом невысокие результаты. Однако, настрой Сергея хороший, видно, что он работает с энтузиазмом, не теряя надежды.
q А. Вы подробно разберете с Сергеем технологию выполнения работы, постараетесь научить его более эффективным приемам.
q B. Не будете мешать Сергею – с таким настроем он сам быстро справится с трудностями.
q С. Объясните Сергею, как лучше выполнять его работу. Постараетесь научить его эффективным навыкам и обратить внимание на важность его работы для всей команды.
q D. Постараетесь донести до Сергея важность его работы для всего отдела. Покажете, как Вы гордитесь его успехами и достижениями.
14. Ситуация
Юлия - хорошая работница, показывает отличные результаты и проявляет инициативу. Вы решили поставить перед ней новую задачу, близкую по содержанию её сегодняшней работе, но более масштабную.
q А. Вы подробно проинструктируете Юлию о путях решения задачи, подчеркнете ее важность и перспективы, которые открывает ее решение.
q В. Поставите перед Юлией задачу, предоставив ей самостоятельно определить пути решения.
q С. Объясните Юлии, как решать новую задачу, показав это на личном примере.
q D. Постараетесь донести до подчиненной важность задачи и перспективы, которые открывает ее решение.
15. Ситуация
Вы возглавили новый отдел и вскоре обратили внимание, что один из ваших новых подчиненных - Роман не может показать результаты на уровне коллег. Он выполняет поставленную задачу с низкими результатами и, похоже, смирился с такой ситуацией.
q А. Вы поговорите с Романом и постараетесь вернуть ему уверенность в своих силах и мотивировать его на достижение высоких результатов.
q B. Не предпримете специальных действий. Вы считаете, что каждый сам должен научиться справляться с трудностями. Видимо, у Романа просто еще недостаточно опыта.
q С. Поддержите Романа, чтобы он понял, что может добиться успеха, а также дадите ряд инструкций, которые позволят ему действовать эффективнее.
q D. Дадите Роману четкие указания, что и как он должен делать, объясните, как можно улучшить работу. Проверите, как он понял ваши инструкции.
16. Ситуация
Одна из Ваших подчиненных Наталья - опытный сотрудник. Но в последнее время она не справляется с выполнением плана. Никаких особых изменений в работе Вашего отдела не было.
q А. Согласуете с Натальей план на квартал, чтобы напомнить ей цели отдела.
q B. Проведете для Натальи инструктаж, чтобы напомнить ей как нужно выполнять свою работу.
q С. Дадите Наталье указания, напомнив технологию выполнения задания, и постараетесь заинтересовать ее возможностью повышения в случае выполнения плана за квартал.
q D. Постараетесь заинтересовать Наталью перспективой карьерного роста в случае выполнения плана за квартал.

Подсчитайте количество одинаковых букв по столбцам = Итого

Ведущий стиль - самое большое значение в строке Итого.
Это наиболее характерный для Вас стиль тактического руководства.

Вспомогательные стили - получившие 2 – 4 место в строке Итого.
Это варианты решения, к которым Вы обращаетесь, когда ведущий стиль явно не соответствует конкретной ситуации.

Диапазон стилей руководства - соответствует количеству стилей в строке Итого.
Число 2 или 3 указывает на умеренную частоту использования данного стиля.
Наибольшей гибкостью будет обладать тот руководитель, который использует весь диапазон