Work-life balance
Рассказываем, что такое work-life balance
и в чём опасность его нарушения
Согласно исследованию Хедхантера 90% опрошенных сотрудников занимаются рабочими задачами во внерабочее время. 58% респондентов заметили, что стали больше работать за последний год.

Проблема баланса между работой и личной жизнью обострилась во время пандемии и с возникновением "удаленки". Если человек работает из офиса по понятному графику, ему легче переключаться: время вышло, он оставляет дела и отправляется домой.
С удаленкой сложнее: грани стираются. Сотрудник «отщипывает» от работы время на свои дела, а потом компенсирует вечером или в выходные. И вот уже непонятно, где работа, а где личная жизнь — все перемешалось.

Что такое work-life balance

Work-life balance — это индивидуальное понятие: у каждого человека свой баланс между работой и личной жизнью. Восьмичасовой рабочий день здесь ни при чем: одни люди добровольно работают по 10 часов и чувствуют себя замечательно, а кому-то и 6 часов слишком много.
Важно лишь одно: насколько в жизни человека «есть жизнь». Работа, хобби и увлечения помогают ему оставаться в равновесии или перекручивают во всех направлениях?
Если переработка — это осознанный выбор, от которого сотрудник получает удовольствие, то нет никакой проблемы. Другое дело, когда это навязано извне: человека завалили работой, но он терпит, потому что боится разочаровать коллег.
Простой вопрос, который помогает обнаружить проблему: «Как я себя чувствую с такой нагрузкой?» Если есть дискомфорт, ощущение хаоса и переизбытка задач, то стоит задуматься о балансе.

Правильный баланс работы и жизни достигается осознанным выбором и вниманием к собственным ощущениям.
Чем опасно нарушение баланса

  1. Нарушение баланса вызывает выгорание — это главная опасность. Выгоревший человек испытывает апатию, работает неэффективно, не может нести ответственность за задачи, которые на себя берет.
  2. Разрушаются профессиональные отношения. Сотрудник становится раздражительным, циничным и не слишком приятным в общении.
  3. Человек стагнирует, потому что не уделяет внимание профессиональному, карьерному и личностному развитию.
  4. Страдает психическое здоровье. Если игнорировать выгорание, то оно может привести к еще более серьезным проблемам — например, к депрессии.
  5. Ухудшается физическое состояние. Из-за нарушения баланса и выгорания у человека развиваются зависимости, а физическая оболочка может буквально «рассыпаться».
Кто должен следить за балансом: сотрудник или компания

Ответственность за баланс и самочувствие лежит на самом сотруднике. Только он отвечает за то, какой образ жизни ведет, по какому графику работает, на что соглашается и от чего отказывается.

Например, если спросить человека: «Почему ты столько работаешь?» А он отвечает: «Мне дают слишком много задач и заставляют перерабатывать».
Но рабство давно отменили: это вопрос выбора, который может и должен делать каждый взрослый человек. Для этого нужно выстраивать границы и коммуникации, учиться говорить с бизнесом.

Собеседник может возразить: «Выбора нет! Если я откажусь, то меня уволят». Вероятно, он боится сказать «нет», потому что работает в небезопасной обстановке, где нужно постоянно доказывать свое право на место под солнцем. Но это не всегда так: подобное ощущение может быть результатом внутренних страхов и процессов человека, а не отношения компании к своим сотрудникам.
Высококонкурентная жесткая среда встречается в крупных компаниях. Но и здесь еще продолжаются зона ответственности и выбор сотрудника: он может уволиться и перейти в другую компанию, где не придется жить только работой.
Часто сотрудники боятся увольнения из-за того, что не знают ситуацию на рынке труда. Некоторые люди готовы терпеть нелюбимую работу и переработки, потому что уверены: они больше нигде не нужны. Но изучать рынок, развиваться, осваивать новые компетенции и профессии — это тоже выбор человека.

Ответственность компании заключается в том, чтобы создать условия труда, в которых сотрудник будет работать эффективно и чувствовать себя в безопасности.

Существует множество компаний, которые окружают работников заботой, но это не помогает. У них есть программы "Коучинга", и ДМС в соцпакете, а еще уютные помещения для кофе-брейков и переговоров. А сотрудники все равно работают без перерывов, выгорают и токсично общаются друг с другом.

Навязать work-life balance не получится: вы можете только создавать правильные условия и транслировать идеи важности баланса. Выбор каждого сотрудника — принимать эти условия и идеи либо нет.
Что делать для поддержания WLB сотрудников

Правильная организация процессов
Если люди постоянно перерабатывают, возможно, проблема в процессах и организации труда. Работодатель может на словах заявлять о приверженности идеям work-life balance, а на деле забрасывать сотрудников задачами, заставляя команду работать на износ.

Обучающие мероприятия и навыки планирования
Некоторые люди не умеют поддерживать баланс между работой и личной жизнью из-за проблем с самоорганизацией и планированием. Чтобы помочь им, руководитель может проводить обучающие мероприятия и встречи one-to-one с сотрудниками.

Коучинг
Сотрудники и руководители могут обратиться за поддержкой к внутренним коучам и найти ответы на волнующие вопросы с помощью коуча. Это поможет, например, организовать рабочие процессы или наметить путь карьерного развития.

Удаленная работа
Зачастую компании преподносят удалёнку как преимущество и инструмент достижения work-life balance. Но после пандемии офис стал «плюшкой»: люди устали сидеть дома на удаленке, им необходимо общение и живая коммуникация.
Как руководитель может исказить баланс работы и жизни для сотрудников

  1. Ставить нереалистичные сроки. Человек может перерабатывать из-за того, что не успевает выполнить задачу вовремя.
  2. Пытаться одним человеком закрыть десять вакансий. Так нагрузка на одного человека слишком высока и время выполнения рабочих задач значительно превышает фиксированное рабочее время.
  3. Набирать новые проекты, не соотнося свои желания с возможностями.
  4. Не заниматься настройкой и описанием бизнес-процессов. Еще бывает, что понимание процессов есть только в голове у руководителя. До сотрудников эта информация не доходит — они работают в полном хаосе.
  5. Утаивать специфику корпоративной культуры от кандидатов. Баланс у каждого свой: есть люди, которым комфортно посвящать много времени работе. Если в компании принято перерабатывать, то кандидат уже "на входе" должен знать об этом. Откройте все карты и позвольте людям принять осознанное решение, подходит ли им такой формат сотрудничества.