От жалоб к приверженности
из цикла «Забота о себе и о сотрудниках»
На встрече поговорим о:
- Что стоит за жалобами и критикой сотрудников
- Деструктивных и конструктивных реакциях руководителя на жалобы сотрудника
- Ролях Спасателя, Преследователя и Жертвы – как перейти к передаче ответственности
- Алгоритме перевода жалобы в задачу
- Работе с критикой сотрудников – как корректно с ней работать
Вебинар ведет
Анна Белякова
Тренер, фасилитатор, Executive-коуч, нарративный психолог,
эксперт по вертикальному развитию лидеров
Phone: +7915 018 48-88